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企业社会责任报告

发布时间:2018-04-05    点击数:59

 

 

 

振德医疗用品股份有限公司

2017年度社会责任报告

 

 

 

 

 

 

振德医疗用品股份有限公司

二〇一八年三月

 

 

报告说明

《振德医疗用品股份有限公司2017年社会责任报告》,总结和反映了2017年振德医疗用品股份有限公司(以下简称“振德医疗”)在生产经营的同时,促进经济可持续发展、社会可持续发展以及在品质、环保、安全等可持续发展方面所履行社会责任的实践情况。

本报告是2017年度的社会责任报告。

本报告遵循全球报告倡议组织《可持续发展报告指南》,按照中国工业经济联合会《中国工业企业及工业协会社会责任指南》、中国社科院《中国企业社会责任报告编写指南》的基本原则,参照《ISO26000社会责任指南标准》,充分考虑利益相关方的愿望,结合振德医疗实际情况进行编制。

本报告报告时间为2017年1月1日至2017年12月31日。

本报告涵盖了企业概况、品质、环保、安全、员工关爱、慈善公益等方面的工作,努力实现经济、社会和自然环境可持续发展的共赢价值目标。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

目录

 

一.企业概况.. 3

企业简介. 3

战略理念. 4

1.总体目标. 4

2.企业文化战略. 4

3.营销战略.5

4.企业文化活动剪影  5

二.公司治理.. 8

组织管理. 8

内控管理. 8

沟通机制. 9

绩效管理. 11

三.品质责任.. 12

四.安全责任.. 13

五.员工关爱.. 16

六.慈善公益.. 19

 

一.企业概况

企业简介

振德医疗用品股份有限公司始创于1994年,是一家集研发、生产、销售为一体的医用敷料行业企业,于2016年7月整体改制为股份制企业,并于2018年4月12日在上海证券交易所挂牌上市(股票简称:振德医疗  股票代码:603301)。

目前,公司主要产品线涵盖现代伤口敷料、手术感控产品、传统伤口护理产品及压力治疗与固定产品。经过多年的积累,公司已成为国内医用敷料生产企业中产品种类较为齐全、规模领先的企业之一。最近几年,公司营业收入稳步增长,2017年度实现营业收入超13亿元。

经过多年的发展,公司已构建覆盖全球主要市场的营销网络。在国际市场,公司与多家国外知名医疗器械品牌商建立了高效的业务合作体系,公司凭借高质量的产品和优质的服务获得了境外的客户认可;公司的产品覆盖欧洲、北美洲、亚洲、南美洲、非洲和大洋洲多个国家和地区,根据医保商会的统计数据,公司连续多年稳居我国医用敷料出口前三名。在国内市场,公司以自有品牌开展销售,客户遍及全国大部分省市,产品进入众多医疗机构和连锁药店,形成了稳定的市场体系。

在现有产品线的基础上,公司积极布局清洁消毒、造口护理、运动康复等领域的新产品。通过齐全完善的产品布局,公司为客户提供伤口护理、手术感染控制、压力治疗与固定等一揽子解决方案,满足客户一站式采购需求。

战略理念

公司致力于成为中国健康防护与医疗感控领域一流的综合性医用敷料供应商,未来将继续专注于医疗用品产业。公司在已建立供应链优势的传统伤口护理产品的基础上,坚持对产品研发、生产技术创新的持续投入,以齐全的产品品类、可靠稳定的产品质量满足国内外客户一揽子便捷采购的需求,在全球范围内为客户提供传统伤口护理、现代伤口敷料、手术感控、压力治疗与固定、家庭护理以及运动康复等领域的全面解决方案,从而实现降低医护成本、保障医疗安全的使命。

1.总体目标及具体发展目标

公司将专注于医疗用品行业的研发、生产、销售,通过不断的创新,提供高品质的产品和服务,力争成为在医疗用品领域最可信赖的合作伙伴和行业领导者。

(1)对标行业内领先的国际企业,通过深化与国际领先企业的合作,敏锐把握行业发展趋势,深入挖掘客户需求,捕捉市场机遇,提高在全球的市场占有率。

(2)把握国内医疗行业与运动康复市场的快速发展机遇,优先加快发展国内市场业务,实现部分产品替代进口产品,提升公司自主品牌的影响力和企业声誉。

(3)提升国内销售团队管理水平和效率,及时响应快速变化的国内市场形势;不断寻求营销模式的创新,探索家庭护理、运动护具、压力治疗产品线上线下协同发展,提高市场占有率。

(4)充分发挥公司拥有的省级企业研究院的资源优势,不断开发出功能性新材料和产品,优化产品结构,增强公司的盈利能力;利用独立运营的自动化机械设备制造公司,推进新产品自动化生产设备的开发,提升公司智能生产水平,提高生产效率,更好地满足客户的需求。

(5)推进人力资源管理,建立各类专业人才梯队;优化企业信息化建设,不断提升公司专业化管理水平。

(6)寻求兼并收购机会,提升公司综合竞争优势,保障公司在行业中的领先地位。

2.企业文化战略

企业使命

保障医疗安全、降低医护成本。

企业愿景

振德是医疗用品领域最可信赖的合作伙伴。

核心价格观

我们崇尚实干,反对阔谈;

我们关爱员工,共同发展;

我们求真务实,说到做到。

企业精神

责任、学习、敬业、诚信

经营管理理念

品牌、创新、专业、高效

质量方针

提供安全有效、有竞争力的医疗产品是振德每个人的责任。

3.营销战略

国际市场方面,公司将在全球范围内,特别是医疗水平发达地区,继续加强与各区域行业地位领先的客户合作,凭借稳定且高标准的产品质量,并通过各类新产品开发上市销售,拓展与客户业务合作的广度和深度。

国内市场方面,在国内医疗消费需求快速增长的趋势下,充分把握医药行业深化改革带来的行业发展规范化、行业集中度提升等政策红利,以及医疗机构加大对院内交叉感染的管理力度带来的市场机遇,发挥产品线齐全、产品质量稳定可靠,产品性价比高、营销团队专业、长期服务于医疗机构积累的丰富经验和良好口碑等全方面的优势,在直销和经销模式的双轮驱动下,快速发展国内市场。        具体发展措施如下:

1、在医院市场,公司通过与医院组织开展学术交流活动,将满足临床需要的产品进行学术推广,积极与标杆医院建立业务合作关系,并带动周边地区的销售业务。

2、在药店市场,公司借助于在医院良好的口碑以及优质、齐全的产品线,不断加强经销商的开发与管理,持续推出家庭护理的新产品,增强与大型连锁药店、经销商的业务合作关系。

3、在电商业务方面,公司将主推家庭护理、慢性伤口护理、压力治疗、高端专业医疗级的运动护具等产品,加强与大型电商平台的合作,完善线上销售渠道,与线下销售形成优势互补。

4、扩充销售团队,加强营销团队管理。公司目前已设立上海、北京、广州等三个大区办事机构和多个省级办事处,公司将在原有的营销网络基础上增设省级办事处,扩充营销人员,加大对华东地区以外市场的覆盖力度;同时逐步完善客户关系管理体系,实现客户信息的统一管理,进一步理顺终端客户对产品需求的反馈机制,并建立规范的销售体系,对销售过程进行精准掌控,加强销售渠道控制力度。

4.企业文化活动剪影

  • 文化引导

随着企业不断发展壮大,公司愿景、使命、价值观也经历了从无到有,从有到优,不断提炼的过程,形成核心的企业文化价值观理念,并通过公司网站、公司晨会、微课、宣传窗等多种媒介渠道展示给社会和员工;公司讨论形成管理原则、提倡反对行为,通过员工培训学习、员工行为查检等方式促进落实和推进。

  • 机制保障

振德医疗用品股份有限公司工会建于1998年,工会组织成立以来,在上级工会和公司党组织的领导下,在公司各职能部门的大力支持下,紧紧围绕企业发展战略,以企业精神为指导,充分发挥工会组织的特色和优势,促进企业与员工共同发展:坚持以人为本的观念,不断增强企业凝聚力;打造学习型组织,形成高素质员工队伍;加强企业民主管理,构建和谐劳动关系。

振德医疗职工代表大会每年召开一次,职工代表大会以提案改善为依托点,广泛收集工会成员的民主建议,经过职工代表团、职工代表大会层层讨论,形成涉及企业经营、管理流程创新、员工福利保障等方面意见建议,从而不断提升企业的经营效率和管理水平,推进企业和谐发展。

在企业文化建设中,振德医疗工会每年制定企业文化活动计划,组织文化理念宣导、大型节日活动、学习竞赛项目、员工关爱活动、社会公益活动等,通过企业文化建设提升企业员工的凝聚力和向心力。振德医疗工会先后获得省市级“和谐劳动关系暨双爱先进企业”、“劳动保障诚信示范企业”、“先进职工之家”等荣誉称号。

2017年第一届第二次职工代表大会

开展职工旅游活动,丰富员工业余生活

2017年振德医疗第七届员工运动会

 

2017年振德医疗第二届迎新年马拉松活动

  • 各级培训

每周四的微客大讲堂,让员工保持一颗学习的心

2017年人才发展项目,培养振德未来的中坚力量

二.公司治理

组织管理

公司严格按照《公司法》、《证券法》、《上海证券交易所股票上市规则》及《公司章程》等相关规定,不断建立和完善公司法人治理结构,提升公司治理水平,逐步形成了科学、合理的决策、执行及监督机制。公司依法建立了以股东大会、董事会、监事会、经营层为主体的治理架构。股东大会是公司最高权力机构,由公司全体股东组成。董事会由9名成员构成,其中独立董事3名,分别具备经济、管理、会计、法律等领域背景,能够使公司的经营决策得到全面、充分论证,进而保证公司各项决策的科学合理;董事会下设战略委员会、提名委员会、审计委员会、薪酬与考核委员会,专业委员会各司其职,保障董事会的高效运转;监事会成员为3名,其中职工监事1名,各位监事均勤勉履职,切实行使监督职能,促进公司的规范运作。

公司实行董事会领导下的“总经理负责制”,并对各职能部门充分授权,为保证组织经营业务的健康、稳定的可持续发展,公司从发展规划、组织机构、管理目标、制度建设、职责权限、授权管理、工作流程、经费保证等方面完善治理结构,针对潜在风险所涉及的各管理及业务流程,进行了科学、合理的流程控制设计,建立了流程改进的反馈机制,确保了流程的刚性执行。

内控管理

公司建立健全了完善的内控体系,并不定期针对外部环境及公司实际情况的变化及时对公司内部控制进行全面梳理、完善。在制度内控制度的同时,公司还通过十分重视制度宣贯,狠抓制度落实,定期对内控制度的有效性进行监督、评价,不断提高公司经营管理水平和风险防范能力。公司根据相关法律法规和实际情况设立了符合公司业务规模和经营管理需要的组织架构,科学划分职责和权限,并制定了相应的岗位职责。各职能部门分工明确、各负其责、相互协作、相互监督。2017年度,天健会计师事务所(特殊普通合伙)出具了内部控制鉴证报告,认为公司于2017年底在所有重大方面保持了与财务报表相关的有效的内部控制。通过内部控制体系的建立运营,合理保证了公司经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整,提高了公司经营效率和效果,有效促进了公司发展战略实现。

沟通机制

公司根据战略目标和规划,围绕有明确目标的核心过程,构建扁平化的组织结构,简化管理层级,缩短决策层与操作层距离,提高信息传递的及时性和准确性,提高组织工作效率和应对内外环境的应变能力。通过制定《部门工作职责》、《员工岗位说明书》,明确了各部门、各岗位的职责、权限、组织关系及任职资格。同时,通过建立跨部门专项小组、委员会等组织机构,促进横向沟通,减少部门壁垒,促进各部门之间的密切合作,积极调动员工主动性和积极性,确保各项工作按计划完成。

附:组织架构图

1.重视员工意见和建议

公司建立了全方位、多样化、无障碍的信息收集渠道,收集来自员工、客户、供应商及其他相关方的意见和建议:

◆总经理信箱:公司在总经理信箱,由总经理秘书负责管理,每周六开箱收集信息,并对信息进行分类、核实、分析和处理。

◆各种例会:通过车间早会、部门周例会、月度经营会议、季度/年度管理例会、职工代表大会等会议,收集员工意见和建议。

除此之外公司还通过其他渠道收集意见和建议。

为充分调动公司全体员工参与公司管理的积极性、创造性,鼓励员工针对公司现状提出建设性的改善意见或改革方案,改善公司经营管理,节约成本,提高效率,增强企业活力,公司制订了《振德医疗用品股份有限公司提案改善管理制度》,并对采纳的合理化建议,给予一定的奖励。

2.构建沟通与共享渠道

为了促进信息资源的流通,实现部门间、职位间、地区之间的有效沟通和技能信息共享,公司及各分子公司利用网络、ERP信息系统、内部信息软件、定期例会,建立多层次、多元化的共享平台。

绩效管理

随着市场竞争的加剧和公司不断发展壮大,公司逐步探索建立了适合企业发展的高效的绩效管理体系。公司绩效管理体系不仅强调结果,也十分重视在实现目标过程中员工价值观和行为表现,通过绩效管理的实施,帮助公司团队员工提升个人能力,确保公司发展战略和经营目标的实现。

 

绩效过程

 

流程图: 可选过程: ⑤结果运用流程图: 可选过程: ④绩效反馈流程图: 可选过程: ③绩效考评流程图: 可选过程: ②绩效实施流程图: 可选过程: ①绩效计划

      

 

 
 

 

 

 

绩效计划

工作计划:员工每月度建立工作计划,月度进行工作计划达成总结及评价。

关键业绩指标(KPI):公司战略目标层层分解产生的可操作性的目标体系的衡量工具,是战略目标实施效果的监测指针。

内部客户满意度:主要衡量公司流程的通畅性及部门之间协作配合情况,对部门间的承诺实现、工作配合度、进度、协作态度、意见的采纳与改进等方面的满意度进行考核。

◆绩效管理基本原则

一、坚持战略导向,层层分解的原则;

二、坚持公正、公平、公开的原则;

三、坚持分层分类,逐层考核的原则;

四、坚持从实际出发,突出重点,可衡量考核的原则;

五、坚持绩效考评与薪酬分配、个人发展相结合的原则;

六、坚持绩效考核过程中的双向沟通原则,强调受约人与发约人的有效沟通。

◆绩效实施

考核指标确定后,直接上级和员工在绩效期间持续不断的沟通,下级及时反馈工作的进展、存在的困难、需要的资源支持,直接上级及时了解员工的工作进展情况,在必要的时候上级给予指导或帮助,对员工偏离目标的行为及时进行纠偏,确保员工明确“做正确的事和正确的做事”;同时,上级收集和积累员工的绩效数据;如有需要进行绩效计划的调整。

◆绩效考核

在每月月底,各部门及分子公司依据考核计划和考核管理办法,对员工绩效进行评估。评估过程坚持公开、公平、公正的原则,采用基于事实的数据,考核后由考核人与被考核人签字确认。对于考核结果异议的,可以向间接上级申诉或总经办申诉。

三.品质责任

公司以“保障医疗安全、降低医护成本”为使命致力于研发、生产、销售医疗器械产品,始终追求“振德是医疗用品领域最可信赖的合作伙伴。”的企业愿景,践行“我们崇尚实干,反对阔谈;我们关爱员工,共同发展;我们求真务实,说到做到。”的价值观,以“ 质量是一切的一切”的理念,通过严格生产过程、环境保护和危险源识别等各环节的管控,从自发创新走向自觉创新,从单项创新走向系统创新,为广大用户提供高质量产品,铸就品牌魅力,创造品牌价值。振德瞄准前沿领域、核心技术,也要抓住重点环节、专注局部细节。实施科技兴企和人才强企,走全面协调可持续发展之路,加快转变增长方式,提高自主创新能力,努力发挥公司传统优势,积极创建新的特色优势。公司高度重视产品质量,先后通过了IS09001,ISO13485,IS014001,OHSAS 18000质量、环境、职业健康安全管理体系认证,建立了现代化企业的品质管控体系;工厂在美国FDA注册,产品通过欧盟CE注册。同时,公司引进多条自动化设备和标准化生产线,实行严格的6S生产现场管理和全程品质管控制度,并通过了精益生产管理方式的引进、精细化管理审核,尽量减少对原材料、水、电等资源的消耗,减少公司对环境造成的影响。加强对员工的安全意识的培训,养成良好的工作习惯,推行良好的工作方式,并定期对员工进行职业体检,按时对设备进行保养维修。

公司品牌建设的特点是站在企业发展战略高度重视品牌建设,具有明确的品牌定位,依靠企业自主创新体系的建设,打造企业品牌的核心竞争力,同时不断完善企业一体化管理体系、售后服务体系,及时调整品牌建设战略,以适应不断变化的市场形势和企业发展现状。重视品牌成果的积累,突出自身优势,调整产业结构布局,明确目标市场,通过技术创新,优化管理,开拓创新,在关键技术和重要产品的研制上取得新的突破,打造中国特色品牌,以高端产品占领高端市场和潜在市场,努力使“振德”成为具有国际竞争力的大型骨干企业,打造属于中国人自己的民族品牌。

公司重视品牌与口碑,在业内具有较高的知名度,质量和品牌是企业的生命。公司推行首度质量官管理制度,作用逐渐彰显,取得了比较好的效果。在增强企业质量责任意识、提升质量管理水平、增强质量竞争力等方面发挥了很大的作用。公司建立规范完善的检测中心,配置先进科学的检测设备,对产品的各方面性能进行检测,以确保产品能够保持一贯的高质量。 “振德”牌产品被评为“浙江省名牌产品”等多项荣誉。加强品牌的组合推进,确保产品的精准研发,强化市场的营销策略,加大国际、国内市场和网上销售的关注与开拓,以及逐步推进渠道的管控等,公司的能力和绩效将会得到进一步的提升。

公司对产品质量从原料进厂到成品出厂整个过程进行了系统的策划,建立了相关流程、标准、配置了必要的资源,确保层层设防,道道把关的有效实施,积累了较好的经验。

四.安全责任

在安全生产方面,公司配置安全生产设备设施,加强安全生产培训,严格实施安全生产操作规程。建立安全生产制度,加强安全生产监督,提高安全生产意识。每半年组织员工开展消防安全演习,使得每位员工都会使用灭火器,每个车间都确保有通畅的安全通道,每个消防栓、灭火器都定期有专人检验,并积极与当地公安部门开展联合巡防活动,维护企业的周边治安环境,并取得了显著成效,企业已经建立了安全生产标准化体系。

2017年,安全生产工作在以贯彻执行《安全生产法》为主线,以治理安全隐患为重点,以防范和遏制重大事故发生为目标,坚持“安全生产 预防为主 综合治理”的方针,全面展开,重点保证,明确职责,落实措施,强化管理,以安全促生产,取得了全年无一起重特大事故无人员伤亡发生的好成绩,全面实现了安全生产目标任务。现将一年来的安全生产工作情况汇报如下:

1、公司领导对安全生产工作高度重视,坚持“安全第一”思想不动摇。

一个企业安全工作的好坏,往往取决于企业各级领导重视程度以及安全管理部门职能发挥。按照上级领导指示,把贯彻《安全生产法》作为工作的重要原则,站在“安全第一”的思想认识高度,将“一切运行建立在安全之上”放在生产经营的首位,坚持安全生产七个不能变——“安全第一、预防为主、综合治理”的原则不能变;经理作为安全生产第一责任人所负的责任不能变;独立设置的安全管理机构不能变;公司行之有效的规章制度不能变;从严强化安全工作的力度不能变;安全生产工作重奖重罚的原则不能变;充分依靠党、团各级组织和全体职工搞好安全生产工作的做法不能变。

2、利用多种形式,加强安全宣传教育和技术培训,努力提高全员安全意识和技术素质。

安全知识的缺乏和安全意识的淡薄往往是导致事故的思想根源,因此增强安全意识,提高自我防护能力,是安全生产的一项重要工作。宣传教育和技术培训是提高安全生产意识和安全技能的重要手段,是搞好安全生产的核心和基础。

3、利用丰富多彩的形式,经常性开展安全宣传教育。

在开展安全宣传教育过程中,以《安全生产法》为主线,以“以人为本”为理念,以“关心人、理解人、尊重人、爱护人”为基本出发点,在形式上做到了“动与静、形与声”的结合,充分利用宣传栏等形式进行宣传教育,以“强化安全基础,推动安全发展”为主题,深入开展安全宣传活动,如:每季度开展1次安全生产例会,组织管理干部、职工代表参加安全知识教育讲座,全体员工所参与的消防演练等,同时,我公司通过在门口及厂房内悬挂横幅标语、电子屏滚动字幕、组织员工参加安全摸底考试,达到启发人、教育人、提高人、约束人和激励人的目的。

通过持久不断、形式多样的宣传教育,极大的提高了职工整体安全生产意识和遵守安全技术操作规程的自觉性,形成了“我要安全、我会安全”、“人人关心安全、事事注意安全”的良好安全生产氛围。

4、狠抓安全技术培训。

坚持对新职工严格进行入厂三级安全教育,对管理人员、班组长、技术员进行安全教育,同时严格按照国家对特种作业人员培训规定,定期对特种作业人员进行岗位培训取证以及其他技能培训和安全教育培训工作。

5、开展安全生产检查工作,及时发现问题,解决问题。

安全检查工作是及时发现事故隐患、预防事故发生的一种有效的安全管理手段。公司十分重视和积极开展安全生产检查工作,把“检查到位、整改有力”作为抓好安全工作的一项基本制度来落实,逐步形成了一套行之有效的工作方法。其特点是:以定期检查为主线,以专业、专题检查为补充,以易燃易爆场所检查为重点,例行检查与突击检查相结合,巡回检查与领导节假日检查相结合,专业检查与全面检查相结合,全面监控厂房的安全生产情况。

6、抓好厂房常规安全检查工作。

强调检查工作两手抓,两手都要硬。既对生产单位设施设备不安全状态硬件的改善情况进行检查,也对生产单位建章建制、教育培训等综合管理软件情况进行检查。

7、有针对性的开展专题安全检查工作。

重点检查事故易发场所,易燃易爆和危险品场所。如:查职工安全教育培训情况;查特种作业人员的安全教育培训及持证上岗情况;查外雇施工工人安全帽等安全劳保品佩戴情况等。

8、节假日期间,积极配合由公司领导带队,行政部牵头的综合性安全大检查。

公司严格执行《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国职业病防治法》等法律法规,通过建立并有效运行ISO14001环境管理体系认证,OHSAS18001职业健康安全管理体系认证,不断改善员工工作环境的职业健康安全条件。

公司坚持“预防为主,防消结合”的方针,落实公司、部门、员工责任制。总经理为第一责任人,总经理与各部门主管签,各部门与班组签,层层落实安全责任制。各单位负责消防、安全生产的日常管理,总经办负责消防安全设施的维护,负责月度、季度安全检查,发现问题,及时反馈并跟踪整改,切实做到防患于未然。对于工作场所可能发生的紧急情况和危险情况,公司制定应急预案,并进行培训和演练,预案评估和完善,提高企业应对台风、火灾等自然灾害和突发事件的能力,保障企业经营的连续性。

五.员工关爱

一直以来,振德医疗始终将员工视为公司价值的创造主体,视为宝贵的财富,坚持为员工创造安全有保障的工作环境、公平有竞争力的薪酬体系、新颖有实效的培训课程、和谐有效率的工作氛围,搭建起了员工成长的舞台,让员工分享公司快速发展的成果,进一步激发员工持续工作的热情、敢于创新的激情,提升员工的幸福感,从而促进公司更大发展。

1、完善保障机制,保护员工权益

公司严格按照《劳动法》、《劳动合同法》等国家有关的法律法规,与职工签订劳动合同,按时、足额向职工发放劳动报酬,为职工缴纳基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金,持续做好基础性保障工作。

为保障员工身体健康,公司及下属子公司定期组织全体员工进行体检。针对岗位的特点,公司下属子公司积极完善职业健康安全工作,定期举行安全生产培训、职业健康及职业病防治培训,提高员工安全生产意识和自我保护能力。

公司严格执行《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国妇女职工保护法》等法律法规,与员工签订劳动合同,改善工作环境,加强劳动保护,定期职业健康检查,以内部协调为主要方式解决劳动争议,让员工参与企业管理,调动员工积极性,以此构建和谐劳动关系。劳动合同签订及时率、职业健康体检率纳入劳动关系管理人员考核,工伤事故数、劳动争议发生率纳入各部门主管的考核。

2、开展员工关爱行动,加强企业文化建设   

公司进一步加强企业文化建设,通过开展丰富多彩的知识共享活动和文体活动,倡导诚实守信、爱岗敬业、开拓创新和团队协作精神,努力培育员工积极向上的价值观和社会责任感。

近年以来,振德医疗不断加强企业文化建设,先后形成了一批特色鲜明、内容丰富的品牌文化活动,春节为员工报销返程车费、中秋晚会、节假日礼品发放、优秀员工旅游等;极大丰富了公司员工业余文化生活,全面展示了公司全体员工积极向上、努力学习、同心协力、不断进取的精神面貌。

公司建立员工关爱基金会,由公司及管理层为基金会注入资金,持续帮扶困难员工,为员工的困难建立一道防线。

公司持续建立五必访机制,为员工生育、生病等各种特殊困难进行家访、医院访问,为员工送去一份温暖。

公司成立慈善义工队,为贫困村、希望小学、敬老院定期送去关怀和爱心。

3、加强人才队伍建设,重视员工职业生涯规划

A、能力模型建模,为客观选拔评价人才提供依据:

为了更好地实现公司人才战略,统一人才评价标准,为人才的选拔、培养、应用和激励提供依据,股份公司于2017年展开了对管理人员通用管理能力建模工作。

B)根据能力模型进行能力测评,客观评价人员能力:

“通用管理能力模型”建模后,对不同人员各项能力进行评价,从五个维度:直接上级、间接上级、直接下级、平级同事、工作流程相关者进行测评,评价结果的核算采用 “维度占比”的形式,而不是“人员占比”的形式。“直接上级”、“间接上级”等每一个评价维度占结果的一定比例,其他人员占一定比例的核算方式。

C)根据绩效及能力进行“人才盘点”,选拔高潜力人才:

人才盘点,是“对组织结构和人才进行系统管理的一个流程、工具”。一方面,可以统一公司对人才的评价结果、评价标准;另一方面,可以对公司内的所有关键人才进行清晰的定位,以便于针对不同类型、不同特质、不同阶段的人才,采取不同的激励和发展手段,更好的为公司培育和输送人才;最后,采用人才九宫格的方法,让“绩效一般、能力一般”的人才也得到组织的关注,同样获得组织培育、塑造的机会,让越来越多的愿意成长进步的同事纳入公司的人才发展计划中来。通过推动公司的人才成长,来推动企业的成长。

D)针对高潜力人才,组织“英计划”人才培养项目:

从2017年开始,公司采用“英计划”人才培训培养方式,培养模式分成集中学习、自主学习、教练辅导、行动学习、案例研讨、团队共创五个部份。其中 集中学习30%; 自主学习与教练辅导30%;行动学习、 案例研讨和团队共创为40%。

F、储备大学生招聘培养:

高潜力新鲜血液是未来培养人才的源动力,为了加速人才培养规划,在内部培养人才的同时,每年度定期组织储备大学生的招聘和培养方案。

4、充实教育培训,重视员工发展

公司积极举办各类培训课程。培训方式分为公司内部培训和外部其他专业培训机构培训两大类型,培训内容涉及新员工入职培训、管理技术培训、专业知识技能培训和业务操作培训等多个方面,参加培训的人员覆盖了高、中层管理人员以及生产、技术、财务、行政等各类员工。通过多维度培训,促使员工快速成长,确保公司业务稳步发展。

近年来,振德医疗不断运用社会资源开展多层次的培训,分别对员工、管理人员及高层领导进行培训,取得了较好的成绩。

公司人力资源部根据培训需求调查及分析情况,在结合公司实际,针对不同的对象,选择合适的培训课程、方式、时间,制定企业年度培训计划并组织实施。

◆新员工培训

对象为所有新进员工、调岗人员,主要内容为企业发展历程、规模和前景,企业愿景、使命、价值观,ISO标准、6S基础知识,安全、质量、成本意识,职业道德、新岗位作业流程等。目的是希望员工能尽快熟悉并融入企业。

◆微课培训

每周四组织微课堂培训,对象为各部门人员,主要内容对高层管理人员培训重点应该侧重于观念、理念方面,目的是希望通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法,提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力,以确保决策人正确地履行职责。

◆基层员工

主要包括技术人员、业务人员、操作工、职能部门人员等,针对在岗员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训,以使员工在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。主要通过老带新、专题培训、资格认证培训等。目的是提高基层员工的专业技术水平和业务能力,掌握本专业的新知识和新技术。

◆自主培训

公司鼓励各级员工开展自主培训活动,主要通过自主学习,远程教育等方式,提高自身的学历水平和专业技能,对于自主学习取得成果的,公司将给予补助和奖励。

培训的目的在于改变思想观念、改变行为,进而提升绩效,只有有效的培训,才能实现培训的目的,保障培训的有效性。

六.慈善公益

在鲁建国董事长、总经理及其他高管的带领和倡导下,振德医疗积极履行社会责任,积极参与社会救助、捐赠等活动,在抗击“非典”、“汶川地震”、“抗击埃博拉病毒”等重大社会灾难中,均能看到振德医疗捐赠的医护产品。在积极参加社会重大救援活动的同时,还积极投身其他一些公益活动如:教师节赞助等,获得各级政府、社会的广泛赞誉。2017年,公司在绍兴市民政局建立振德医疗专项慈善基金,专款专用于社会慈善事业,并成立了振德医疗慈善义工队50余人,积极参与社会慈善事业活动中,先后在教育、医疗、社区建设、社会捐助、员工基金会、慈善等方面捐款达322万元。

振德医疗关爱青少年捐赠活动

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