4月13日上海电视台报道了结直肠癌术后病人更换和护理造口袋难的问题，引发了广泛关注。

得知该情况后，振德医疗迅速反应，联系“上海癌症康复俱乐部造口康复指导中心”深入了解病友具体需求后，决定捐献价值18万余元的造口护理用品给上海近100名肠造口及泌尿造口病友，以解决燃眉之急。

振德医疗时刻关心着上海疫情的动态，尤其是在得知上海疫情较为严峻时，及时协调公司现有防疫物资，确认物流渠道，确保上海居民在特殊时期也能及时收到振德KN95口罩、免洗手凝胶、消毒酒精棉片等家庭防护必需品。

现在，上海地区在拼多多平台-振德官方旗舰店下单商品，店铺支持48小时内发货配送，让上海居民在家也能安心收到振德产品。

一方有难，八方支援。

4月6日振德医疗组织了800万只外科医用口罩发往上海，并在两天内全部发完。截至目前，振德医疗已向上海紧急调运了各种防疫物资包括医用外科口罩、防护服、医用防护口罩、医用帽、隔离衣、隔离面罩等用以支援疫情防控。